为了适应计算机管理档案的需要，加速档案管理现代化进程，提高档案管理工作的效率，让档案工作人员从繁琐的立卷工作中解脱出来，把更多的精力放在档案信息资源的开发利用等工作上，区档案局结合我区立卷改革方案的实施，研制开发了GD2000档案管理系统。虽然在购买GD2000档案管理系统时配有用户手册，但在使用过程中，我们总会碰到这样或那样的问题。在此，笔者把在使用GD2000档案管理系统时经常遇到的问题总结如下。

1、安装前要仔细阅读用户手册。加密狗必须是在关闭计算机，切断电源后，再正确地插入主机背面并行口（打印口）上。

2、如果用户是在WINDOWS2000/NT操作系统下使用该软件，则系统安装完毕后，还需要执行光盘中DRIVER目录下的驱动程序：INSTDRV.EXE，安装加密狗驱动程序（根据屏幕提示安装即可），方能正确使用该软件。

3、如果用户在正确安装加密狗及其驱动程序后，发现仍不能使用GD2000系统，则请把该系统安装光盘的WIN95目录中的WIN32DLL.DLL文件拷贝到用户所选择的系统安装目录中，覆盖原有的WIN32DLL.DLL文件。

4、进入系统主窗口后，出现用户口令校验窗口，用户输入正确的用户名、用户口令，用户名和用户口令长度不超过8个字节，用户名、用户口令必须是小写字母。如果正确输入后仍未能进入系统主窗口，那可能是用户对用户权限作了修改，这时用户名输入LYZW，用户口令输入MANAGER就可进入系统主窗口。

5、要注意备份。备份一般是在下班之前进行，在硬盘进行备份时不能放在GD2000目录下，应在C盘以外另建文件夹，正常情况下备份3份。如果有条件，用U盘或光盘同时进行备份，防止病毒破坏时数据丢失。

6、可以使用录入版在多台计算机上进行数据录入，然后通过数据的上报和接收进行数据的合并。

总之，在使用过程中，如果碰到问题，应当跟开发软件的技术服务人员联系，询问解决问题的方法，避免因操作不当而造成数据丢失。

(梁凤玲)